Nutzung PowerHelfer-App

Nutzer verpflichten sich mit dem Download und der Nutzung der App, dass sie:

• die App nur zu den oben beschriebenen Zwecken einsetzen.

• alle Maßnahmen unterlassen, die die Sicherheit und Stabilität der App gefährden könnten. Dazu gehört insbesondere, dass sie nicht unbefugt Informationen oder Daten abrufen, in die Soft-ware der App eingreifen, in Datennetze des Anbieters eindringen und keine Viren, Trojaner oder sonstigen Schadprogramme übermitteln.

• im Rahmen der Nutzung der App nicht gegen Gesetze, Verordnungen oder sonstige Rechts-normen verstoßen, insbesondere durch Übermittlung von Inhalten, die gegen Urheberrechte, Kennzeichenrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter und sonstiges Recht verstoßen oder durch Verlinkung mit solchen Inhalten.

• Benutzer-ID’s und Passwörter sowie sonstige Zugangsdaten geheim halten, nicht an unberechtigte Dritte weitergeben, durch geeignete und den aktuellen Anforderungen entsprechende Maßnahmen vor dem Zugriff durch Dritte schützen und den internen Ansprechpartner unverzüglich unterrichten, wenn der Verdacht besteht, dass Benutzernamen, Passwörter oder sonstige Zugangsdaten nichtberechtigten Personen bekannt geworden sein könnten.  

Darüber hinaus gilt die dringende Empfehlung, dass Nutzer ihr Smartphone mit einem Sperrbildschirm vor unbefugtem Zugriff schützen (z. B. durch PIN, Passwort, Entsperrmuster oder Fingerabdruck).

Nutzer haben keinen Anspruch auf bestimmte Funktionalitäten der App. Einzelne Funktionalitäten der App können jederzeit erweitert, beschränkt oder geändert werden. Es wird keine Gewähr für das fehlerfreie Funktionieren der App übernommen. Für ein korrektes Funktionieren neuer Features ist die Installation vom Plattformanbieter bereitgestellter Updates der App erforderlich.

In der Regel steht die App 24 Stunden täglich an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung. Aufgrund nicht näher vorhersehbarer und steuerbarer gleichzeitiger Zugriffe auf den Server oder die Provider durch andere Internet-Nutzer, oder aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Streiks und Aussperrungen, so-wie wegen technischer Änderungen der Anlagen (z. B. Änderung des Standortes der Anlage etc.) oder sonstiger Maßnahmen (z. B. Wartungsarbeiten, Reparaturen etc.), die für einen ordnungsgemäßen oder verbesserten Betrieb erforderlich sind, kann es zeitweilig zu Verzögerungen, Störungen und/oder Unterbrechungen der Zugriffe auf Websites, Server oder Dienste kommen. Von der Verfügbarkeit sind die oben genannten Ausfallzeiten und Störungen ausgenommen. Vorbeugende Wartungsarbeiten werden dem Kunden nach Möglichkeit angekündigt.

Wir behalten uns vor, die Nutzung der App zu sperren, sofern eine missbräuchliche Nutzung des Service festgestellt wird.

Wir behalten uns vor, ein wöchentliches Wartungsfenster für Änderungen am System zu öffnen. In dieser Zeit ist eine Benutzung der App nur teilweise oder gar nicht möglich.

Wir behalten uns außerdem vor, in dringenden Fällen ein kurzfristig angekündigtes Wartungsfenster zu öffnen, um systemkritische Fehler zu beheben.

Abhängig vom Mobilfunk-Vertrag des Nutzers mit seinem jeweiligen Netzanbieter können Kosten für die mobile Internetnutzung (Verbindungskosten) entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben. Verbin-dungskosten können beispielsweise beim Download der App sowie während der Nutzung ihrer Funktionen auf dem Endgerät anfallen. Im Ausland können außerdem sog. Roamingkosten entstehen, wenn eine Internetverbindung aufgebaut wird. Verbindungs- und Roamingkosten sind zum Nutzer zu tragen.

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