Vernetzt kommunizieren mit dem
digitalen Mieterportal
Schreiben und Dokumente digital bereitstellen, Bewohner:innen mit Handwerksbetrieben kurzschließen: Mit dem modernen Kundenportal von casavi heben Sie nicht nur Ihre Mieterservices auf ein neues Level. Sie reduzieren auch interne Aufwände.
Moderne Services für Ihre Mieter:innen und Mitglieder
Kundendokumente werden nicht mehr in Umschläge gepackt und per Brief verschickt, sondern über einen Link zum Download bereitgestellt. Anfragen können die Mieter:innen unabhängig von Ihren Öffnungszeiten stellen, und das von überall aus – via App. Über eine Push-Nachricht erfahren alle Parteien in Haus 4, dass die Eingangsbeleuchtung wieder funktioniert.
Services wie diese sind es, die sich immer mehr Interessent:innen und Mieter:innen heute von Wohnungsunternehmen wünschen –weil sie bequem und komfortabel sind. Durch das proaktive Bereitstellen von Informationen wie Ablese- und Wartungstermine oder Nebenkostenabrechnungen, können Sie als Verwaltung alleine die Zahl eingehender Anrufe um bis zu 70% reduzieren. Gleichzeitig erfährt ein Mieter automatisch, wann Sie eine Anfrage bearbeiten, wodurch weitere Rückfragen überflüssig werden.
Unser Premium-Partner casavi bietet mit seiner gleichnamigen Informations- und Serviceplattform eine digitale Lösung, die diesen gestiegenen Anforderungen an Kommunikation und Services gerecht wird.
Was das Informations- und Serviceportal casavi leistet
Auf casavi können Sie alle Akteure, die an der Nutzung und Verwaltung Ihres Immobilienbestands beteiligt sind, vernetzen. So entsteht ein modernes Serviceangebot, das Ihre Mieter:innen direkt einbezieht in die Vorgänge, die sie betreffen. Doch das ist nicht alles. Automatische Abläufe und schlanke, einfach zu überwachende Prozesse sorgen auch bei Ihren Mitarbeitenden für Begeisterung.
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