Auf dem Weg in
die digitale Zukunft
Lange prägten dicke Papierakten und Kopiervorlagen die Arbeit in der Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G. Lange waren Auswertungen eine aufwändige Angelegenheit. Mit der webbasierten ERP-Lösung Haufe axera zogen digitale Prozesse ins Unternehmen ein – und die Arbeitssituation veränderte sich schlagartig.
- Weg frei zum digitalen Büro
- Verbesserter Kundenservice
- Einfaches Controlling
Wohnungswirtschaft, Bau- und Wohnungsgenossenschaften
München, Bayern, Deutschland
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Microsoft Excel
ERP-Systeme anderer Anbieter
Haufe axera
Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G.
Die Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G. besteht seit fast 100 Jahren und bietet in München 850 Wohnungen zu fairen Preisen an. Sie beschäftigt neben den vier Mitarbeiter:innen in der Verwaltung auch eigene Hausmeister, Handwerker sowie einen Techniker.
Wegkommen von papierlastigen Abläufen,
Workarounds und Insellösungen
Digital arbeiten – davon war die Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G. bis 2018 weit weg. Papierlastige Abläufe und Inselwissen bremsten selbst die einfachsten Prozesse aus. Nur zwei Kolleginnen arbeiteten auf einem ERP-System, die anderen nur mit Office-Programmen. So gestaltete sich der Informationsaustausch zwischen den Kolleg:innen aufwändig, etwa wenn Mieter:innen nach Zahlungsvorgängen fragten.
Eine weitere Herausforderung war das Controlling: Der Vorstand konnte sich nur sehr umständlich Zahlen beschaffen.
„Von axera erwarte ich mir eine Vereinfachung der Prozesse, eine Verbesserung der Servicequalität und dass wir alle näher am Mieter dran sind.“
Klaus Berghofer
Vorstand und Geschäftsführer Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G.
Vernetzt arbeiten mit einer webbasierten Datenbasis
Die Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G. entschied sich für die Einführung von Haufe axera. Die Lösung erfüllte viele Anforderungen der Genossenschaft, etwa für das Controlling oder den Zahlungsverkehr mit virtuellen Konten, doch ausschlaggebend für die Wahl war die webbasierte Technologie.
Nachdem die Mitarbeiter:innen Schulungen von Haufe erhalten hatten, ging das System zum 1. März 2018 live. Zunächst stellte man die Kernprozesse Mitgliederverwaltung, Finanz- und Mietenbuchhaltung auf Haufe axera um, mit dem Grundmodul und den Zusatzmodulen Rechnungswesen, Heizkostenabrechnung und Mitgliederverwaltung.
Selbst informieren, besser kommunizieren
Die Mitarbeiter:innen in der Verwaltung erlebten mit axera erstmals, was es bedeutet, gemeinsam auf einer Plattform zu arbeiten. Sie haben ihre Wiedervorlagetermine, offene SEPA-Mandate und Mietrückstände immer im Blick. Statt Kolleg:innen wegen einer Information zu bemühen, bespricht man wichtigere Themen. Das mobile Arbeiten funktioniert. Und Vorstand Klaus Berghofer ist froh, dass er sich mit wenigen Klicks Einblick in die betriebliche Lage verschaffen kann.
„Wir können mit Haufe axera überall arbeiten, ein Internetanschluss genügt. Die IT liegt in der Cloud, und zwar auf Servern in deutschen, zertifizierten Rechenzentren – das war uns wichtig.
Klaus Berghofer
Vorstand und Geschäftsführer Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G.
Das papierlose Büro fest im Blick
Vorstand Klaus Berghofer hat bei der Entscheidung vorausgedacht. Er sieht in Haufe axera eines der modernsten Produkte am Markt. Nun geht es Schritt für Schritt weiter: Das technische Auftragsmanagement wird die nächste riesige Veränderung sein.
Hausmeister und Handwerker werden damit vor Ort mobil arbeiten können. Alles, was Haufe axera an Automatisierung bietet, will die Genossenschaft ausschöpfen – und eines Tages ganz papierlos arbeiten.
„axera ist webbasiert – das ist die Zukunft.”
Klaus Berghofer
Vorstand und Geschäftsführer Baugenossenschaft Hartmannshofen e.G.
Der Mehrwert für die Baugenossenschaft
Hartmannshofen
Eine moderne Zentrale für das Team
Alle arbeiten mit dem gleichen Werkzeug. Transparent, effizient, einfach
Verbesserter Kundenservice
Sofort auskunftsbereit gegenüber Mieter:innen
Mobil arbeiten
Sofort am Start im Homeoffice und Quartier, mit Tablet oder Laptop
Einfaches Controlling
Auswertungen mit wenigen Klicks. Wichtige Kennzahlen immer im Blick
Verbesserte interne Kommunikation
Statt umständlicher Wege Konzentration auf
das Wesentliche
Weg frei zum digitalen Büro
Nach der internen Verwaltung wird das Auftragsmanagement digitalisiert
Haufe Lösungen im Einsatz
axera
Das Cloud-ERP-System für die Wohnungswirtschaft und Immobilienwirtschaft