Support für ImmoXpress
ImmoXpress

Wie können wir Ihnen helfen?

Mit bedarfsgerechten Betreuungs- und Supportleistungen unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um Ihre Software ImmoXpress.

Supportanfrage ImmoXpress

Als ImmoXpress-Kunde mit Wartungsvertrag (Premium Service-Vereinbarung) können Sie unserem Kundenservice schriftliche Supportanfragen übermitteln.

Sie haben technische oder inhaltliche Fragen zu Ihrer Software ImmoXpress? Dann können Sie uns auch telefonisch kontaktieren. Unser Telefonservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar.

E-Mail: immoxpress-support@haufe.de
Telefon

> allgemeine Hotline: 0900/19000 1011 (1,99 €/Minute)

> Hotline für Kunden mit Premium Service-Vereinbarung: 0800/38000 1011 (kostenlos)

> Technik / Installationshilfe: 0800/38000 1012 (kostenlos)


Fernzugriff und Diagnose

Bei einer Fernwartung greift einer unserer Experten via Internet direkt auf Ihr System zu. So erhalten Sie fachkundige Anleitung vor Ort und Fragen oder Probleme können direkt am Rechner erkannt und optimal gelöst werden.
Um den Fernzugriff zu ermöglichen, laden Sie sich bitte das Programm Teamviewer bzw. GotoAssist herunter. Welches Programm für Sie relevant ist, teilt Ihnen unser Experte vorab mit.

GotoAssist herunterladen

 

Teamviewer herunterladen 


 

Haufe bietet Ihnen rund um die Hausverwaltungssoftware ImmoXpress einen umfassenden Support über Telefon-Hotline, Supportanfrage-Formular sowie Ferndiagnose. Wir lassen Sie nicht allein mit Ihren Fragen zu ImmoXpress.